Helpcentrum voor klanten

U moet een schriftelijke bevestiging indienen bij [email protected] binnen 7 werkdagen vanaf de afleverdatum vergezeld van de volgende documenten en informatie:

• Bewijs van kostprijs (factuur met de prijs waar de items voor gekocht/gemaakt zijn)
• Bewijs van aankoopprijs (factuur met de prijs waar de producten voor verkocht zijn)
• Bewijs van gewicht (d.w.z. beschrijving van de fabrikant)
• Beschrijving van het item
• Verdere gegevens die u kunt verstrekken
• Duidelijke foto's van de schade
• Bestelnummer

Eenmaal ontvangen, registreren wij de claim en nemen de verzekeraars contact met u op met verdere updates.

Houd er rekening mee dat de hele procedure moet worden voltooid voordat een claim kan worden afgerond; dit omvat, maar is niet beperkt tot zoektochten in het depot, reddingsacties en reparatiekosten.