Selecteer een land:
Helpcentrum voor klanten
Hoe kunnen we u helpen?
Q.
Hoe bereid ik een pallet voor voor ophaling?
A.
- IItems moeten worden vastgezet op een veilige, sterke pallet, verpakt en toegankelijk voor een palletvoertuig om te laden. Items op de pallet moeten naar behoren worden verpakt en beschermd, zodat ze niet beschadigd worden tijdens het transport.
- Pallets kantelen wanneer ze opgeheven worden door de heftruck en daarom moeten goederen stabiel, gecentreerd en uitgebalanceerd op de pallet geplaatst zijn.
- Uw item mag niet over de palletbasis hangen of over de toegewezen hoogte heen gaan zoals voorgeschreven (zie Wat zijn de beperkingen voor grootte, gewicht en hoogte?).
- U dient zo nodig extra ruimte te boeken. De palletbasis is 1,2 m diep x 1 m breed en de goederen mogen daar niet overheen gaan.
- Pallets mogen niet zwaarder zijn dan het gewicht voor de desbetreffende palletafmetingen. In alle gevallen mogen pallets niet zwaarder zijn dan 1000 kg. Als u goederen te verzenden hebt die zwaarder zijn dan 1.000 kg, kunt u contact opnemen met onze klantenserviceteam door een e-mail sturen naar [email protected] .
- U moet stevig een label plakken op de zijkant van uw pallet dat duidelijk de verzendingsreferentie en het adres van de afleverbestemming toont (idealiter een label op minstens 2 kanten). U ontvangt per e-mail een geschikt document als onderdeel van het reserveringsproces. Dit kunt u afdrukken en gebruiken als u er geen hebt.
- De ophaalchauffeur beoordeelt uw pallet en zal de ophaling alleen uitvoeren indien hij besluit dat uw pallet goed voorbereid is en veilig voor transport. De ophaalchauffeur moet handelen binnen de richtlijnen voor gezondheid en veiligheid en het is volledig zijn beslissing of de ophaling al dan niet kan worden uitgevoerd.
Live help
Talk to an operator
Terug naar boven Terug