Kundenservice-Team

Sobald die Versicherer zu einer endgültigen Regulierung kommen, senden wir Ihnen ein Schreiben zu, das die gesamte vorgeschlagene Regulierung bestätigt. Sollten Sie zustimmen, so würden wir Sie auffordern, den Brief zu unterschreiben und die Bankverbindung anzugeben, an die Sie die Zahlung wünschen. Bitte beachten Sie, dass sich die Forderung nach dem Gewicht Ihrer Palette und dem Versicherungsumfang richtet, den Sie während des Buchungsvorgangs für Ihre Bestellung vereinbart haben. Bei Teilverlust macht der Versicherer nur Regulierungsangebote für jene Gegenstände, die aus Ihrer Palettensendung verloren gegangen sind.