Centro de Atención al Cliente

Información de entrega

1. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de un pallet?

   Simplemente pinche en "Seguimiento de mi pallet" e introduzca su número de refer... (leer más)

2. ¿Mi mercancía será escaneada o comprobada durante el tránsito?

   Tenemos un amplio abanico de medidas para el control de todos los envíos, incluyendo el es... (leer más)

3. ¿Cuánto tarda una entrega?

   Ofrecemos los servicios Premium y Economy. El tiempo exacto de entrega dependerá de la dis... (leer más)

4. ¿Qué pasa si hay algún problema o daño durante el tránsito?

   En el momento de la entrega debe inspeccionar la mercancía y cualquier daño debe se... (leer más)

5. ¿Cómo puedo solicitar un envío?

   Una vez que haya empaquetado sus bienes correctamente y los haya cargado en un palet (click here ... (leer más)

6. ¿Cuáles son los horarios estándar de operación de Palletways?

   Los horarios de operación estándar para recogidas son de 9 de la mañana a 5 de la tarde y para la... (leer más)

7. ¿Cuándo llegará mi entrega?

   El plazo para la recogida y la entrega estándar es entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde, ... (leer más)

8. ¿Palletways entrega durante fines de semana o días festivos?

   La red de Palletways funciona de lunes a viernes. (leer más)

9. ¿Es un servicio garantizado?

   Desafortundamente, no. En raras ocasiones, pueden suceder cosas que quedan fuera de nuestro contr... (leer más)

10. ¿Qué acceso se necesita?

    Puesto que el pallet se moverá con una plataforma operada manualmente, no podemos recoger o entre... (leer más)

11. ¿Dónde se depositará la mercancía en el punto de entrega?

    Las entregas de los pallets se realizan en localizaciones en la acera. Si hay un punto de entrega... (leer más)

12. ¿Se puede recoger o entregar mercancía en carreteras de gravilla?

    Por desgracia, no. Los pallets solo pueden ser transportados a través de superficies s&oac... (leer más)

13. ¿Puedo enviar un pallet a Europa?

    Sí, podemos realizar entregas en más de 20 países europeos. Si tiene alguna ... (leer más)