Informativa sulla privacy

Questo servizio online di consegna e ritiro di pallet è fornito da Parcel.2Go.com Limited (“noi, nostro”) ai clienti Palletways (“il Servizio”). L'utente accederà a questo servizio tramite un collegamento reso disponibile sul sito Web di Palletwaysonline.com (“il Sito Web”).

Parcel2Go.com Limited si impegna a tutelare e proteggere la privacy degli utenti che utilizzano il servizio, visitano il Suo sito o comunicano in formato elettronico con la stessa.

Questa Informativa sulla privacy spiega ciò che accade alle informazioni personali fornite dall'utente, acquisite dall'azienda e come vengono usati tali informazioni. Leggere attentamente le seguenti informazioni per comprendere bene le nostre opinioni sulle informazioni personali degli utenti e quali prassi usiamo per trattarle. Visitare il sito Web comporta accettare e acconsentire alle prassi descritte in questa informativa. Se ha domande in merito alle Sue informazioni personali o alle prassi che usiamo per trattarle, non esiti a contattarci.

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Raccogliamo e trattiamo le seguenti informazioni degli utenti:

Queste sono informazioni che l'utente ci fornisce:

• compilando moduli sul sito Web, ad es. registrandosi per ottenere informazioni, fare un acquisto o richiedere un servizio;
• comunicando con noi telefonicamente, per e-mail o con altro mezzo per qualsivoglia motivo; e
• segnalando un problema tramite il sito Web.
• Le informazioni fornite dall'utente possono includere il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo e il numero di telefono, informazioni finanziarie e sulla carta di credito e una descrizione personale.

Ogni volta che l'utente visita il nostro sito Web raccogliamo automaticamente le seguenti informazioni:

• informazioni tecniche, tra cui l'indirizzo IP usato per collegarsi a Internet, informazioni relative all'accesso, tipo e versione del browser, sistema e piattaforma del sistema operativo;
• informazioni sulle visite e sulle risorse a cui ha avuto accesso, tra cui, senza limitazione alcuna, dati sul traffico, dati sulla posizione, registri Web e altri dati relativi alle comunicazioni.
• Informazioni che riceviamo da altre fonti
• Informazioni sull'utente che riceviamo da altri siti Web che gestiamo o correlati ad altri servizi che forniamo. Lavoriamo a stretto contatto con terze parti (tra cui, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori per la fornitura di servizi tecnici, per l'elaborazione dei pagamenti e per la fornitura di servizi di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni sulle ricerche, agenzie creditizie). Invieremo una notifica all'utente solo quando riceviamo informazioni da loro sul suo conto per informarlo degli scopi per cui intendiamo usare tali informazioni.

Sul nostro sito Web vengono usati cookie per distinguere i singoli utenti. I cookie ci consentono di migliorare sia l'esperienza degli utenti che utilizzano il nostro sito Web sia il sito stesso. Per informazioni dettagliate sui cookie che usiamo e gli scopi per i quali li usiamo, vedere la nostra Informativa sui cookie.

Le informazioni relative all'utente che raccogliamo e memorizziamo vengono principalmente usate per consentirci di far fede agli obblighi previsti dai contratti stipulati tra noi e l'utente. Inoltre, possiamo anche usare tali informazioni per i seguenti scopi:

• Per fornire all'utente le informazioni che ci ha richiesto su prodotti o servizi. Per fornire informazioni su altri prodotti o servizi che riteniamo possano interessare all'utente, qualora abbia acconsentito a ricevere tali informazioni.
• Per notificare all'utente le modifiche apportate al sito Web, come miglioramenti o variazioni relative a prodotti/servizi che possono avere un impatto sul servizio di cui usufruisce.
• Per essere certi che il contenuto del sito Web venga presentato nel modo più efficiente possibile sia per l'utente che sul suo computer.
• In linea con le nostre iniziative mirate a garantire la sicurezza del sito Web.
• Per amministrare il sito Web e per le operazioni interne, tra cui la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, le ricerche, le statistiche e i sondaggi.
• Talvolta contattiamo i clienti esistenti per fornire loro informazioni su beni e servizi simili a quelli che hanno già acquistato.
• Inoltre, è possibile che le loro informazioni vengano usate per fornire loro dettagli di beni e servizi che riteniamo possano interessarli. Possiamo contattare gli utenti in merito a questi beni e servizi con qualsivoglia metodo a cui hanno acconsentito al momento in cui sono stati raccolti i dati.
• In caso di clienti nuovi, provvederemo a contattarli solo se hanno fornito il loro consenso e solo utilizzando i mezzi ai quali hanno acconsentito.
• Ricordiamo agli utenti che non divulgheremo informazioni che consentano la loro identificazione ad agenzie pubblicitarie, ma potremmo talvolta fornire loro dati statistici aggregati sugli utenti che visitano i nostri siti Web.
• Quando riceviamo informazioni su un utente da altre fonti, combiniamo queste informazioni con quelle ricevute dagli utenti e con quelle raccolte su di loro. Utilizziamo queste informazioni per gli scopi definiti in precedenza (a seconda dei tipi di informazioni ricevute).

Talvolta, trasmettiamo le informazioni raccolte dagli utenti in paesi esterni all'Area economica europea a scopo di elaborazione e memorizzazione. Inoltre, è possibile che tali informazioni vengano elaborate da personale esterno all'Area economica europea che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Ad esempio, è possibile che questo personale abbia il compito di elaborare ed evadere ordini, elaborare i dettagli dei pagamenti e fornire servizi di supporto. Inviando le proprie informazioni personali, l'utente accetta che le stesse possano essere trasmesse a, memorizzate o elaborate da terze parti. Intraprenderemo ogni ragionevole misura per fare modo che le informazioni vengano elaborate in modo sicuro e in conformità con quanto indicato in questa Informativa sulla privacy.

Le informazioni che ci vengono fornite vengono memorizzate su server sicuri. I dettagli relativi a qualsiasi transazione effettuata tramite il nostro sito verranno cifrati per garantirne la sicurezza.

La trasmissione dei dati via Internet non è del tutto sicura e non è possibile quindi garantire la sicurezza dei dati ricevuti in formato elettronico. Pertanto, la trasmissione di tali dati è a totale rischio dell'utente. Abbiamo assegnato a ciascun utente (o a coloro che ne hanno fatto richiesta) una password per poter accedere ad alcune sezioni del nostro sito. Spetta all'utente mantenere la sua password riservata.

Le informazioni dell'utente possono essere trasferite e usate da tutte le aziende che fanno capo al gruppo Palletways o Parcel2Go.Azienda Limited. Parcel2go.Azienda Limited non cederà le informazioni personali degli utenti a nessuna azienda di terze parti ad eccezione degli aventi diritto e ai fornitori che elaborano i dati per conto nostro e di aziende del gruppo Palletways. È possibile che le informazioni vengano usate e divulgate in forma aggregata (in modo che nessun utente possa essere identificato) per scopi connessi allo sviluppo strategico.

Tali informazioni verranno inoltre divulgate su richiesta delle forze di polizia, per legge o dietro richiesta di un ente che stia indagando su attività illegali allo scopo di fornire informazioni in merito alle attività dell'utente durante l'uso dl servizio o se obbligati a farlo dalle leggi in vigore.

È possibile anche che le informazioni dell'utente vengano divulgate a terze parti:

• in caso di vendita o acquisto della nostra azienda o dei nostri beni, che includono anche gli elenchi di clienti. In questo caso, saremo tenuti a divulgare le informazioni personali degli utenti al potenziale venditore o acquirente;
• se sostanzialmente tutta la nostra azienda o tutti i nostri beni vengono acquisiti da una terza parte, nel quale caso le informazioni personali che abbiamo sui nostri clienti saranno considerate uno dei beni trasferiti; e per
• per fornire assistenza nella protezione contro le frodi e ridurre al minimo il rischio creditizio.

Come sicuramente si aspettano gli utenti, intraprenderemo tutte le misure ragionevoli per verificare che le informazioni personali da lui fornite tramite il sito Web vengano gestite e memorizzate in modo sicuro. Il sito Web è integralmente conforme a PCI e viene eseguito su una piattaforma https sicura. Il sito Web utilizza inoltre dispositivi di sicurezza di classe enterprise per proteggere le informazioni.

Di seguito vengono forniti alcuni consigli su come migliorare la sicurezza delle informazioni:

• Usare un browser sicuro
• Crittografare i dati
  1. Questo è il processo usato per criptare le informazioni sensibili prima della trasmissione e che fa in modo che tali informazioni rimangano confidenziali anche nel caso in cui vengano intercettate. Di solito la crittografia è supportata dalla versioni a 128 bit.
  2. Molti browser attuali, come Google Chrome, Internet Explorer 11 e Safari supportano una crittografia robusta
  3. e ci sono aggiornamenti per la sicurezza per le alcune versioni precedenti di browser. Consigliamo agli utenti di rivolgersi al fornitore del loro browser preferito per ulteriori informazioni.

L'utente ha diritto a chiederci di non usare le sue informazioni personali a scopo di marketing. Solitamente informiamo l'utente (prima di raccogliere le sue informazioni personali) se intendiamo usarle per tali scopi o se intendiamo divulgarle a terzi parti a tale scopo. L'utente può esercitare il diritto di opporsi a tale trattamento selezionando le apposite caselle sui moduli che usiamo per raccogliere le informazioni personali. L'utente può esercitare questo diritto in qualsiasi momento rivolgendosi ai recapiti indicati di seguito.