Centro de Atención al Cliente

Debe enviar una reclamación por escrito, en el momento en el que sea conocedor de la perdida, a su persona de contacto de la red de Palletways. Se le solicitará la siguiente información y documentación:

• Prueba de precio de coste (factura mostrando el precio por el que los artículos fueron comprados/fabricados)
• Prueba de precio de compra (factura mostrando el precio de venta de los artículos)
• Prueba de peso (p.ej. descripción del fabricante)
• Descripción del artículo
• Cualquier otra información que pueda proporcionarnos
• Número de orden de pedido

Una vez recibidos los datos, registraremos una reclamación que los encargados de la compañía aseguradora revisarán e informarán sobre cualquier actualización al respecto.