Customer Help Centre

Zahlungen/Versicherung/Reklamationen

1. Wie nehme ich eine Zahlung vor?

   Wir akzeptieren die meisten gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal und PrePay. Mit PrePay könne... (read more)

2. Was ist PrePay und wo liegen die Vorteile?

   Niemand lässt sich gern ausbremsen, besonders wenn das vermeidbar ist. Wie können Sie a... (read more)

3. Ist die Ware versichert?

   Palletways Deutschland GmbH arbeitet auf Basis der ADSp, jeweils neueste Fassung. (read more)

4. Wie und was kann ich reklamieren?

   Wir akzeptterennur Reklamationen in Bezug auf Teilverlust, Verlust der gesamten Sendung und Besch... (read more)

5. Wie kann man einen Schadensersatzanspruch anmelden?

   Sie müssen innerhalb von sieben Werktagen ab dem Zustelldatum eine schriftliche Mitteilun... (read more)

6. Wie kann man einen Teilverlust geltend machen?

   Sie müssen innerhalb von 7 Werktagen nach dem Zustelldatum eine schriftliche Bestätigun... (read more)

7. Wie kann man den Verlust einer ganzen Sendung geltend machen?

   Sie müssen innerhalb von 7Werktagen nach Transportbeginn eine schriftliche Mitteilungan ... (read more)

8. Wie erfolgt die Abwicklung von Schäden?

   Sobald die Versicherer zu einer endgültigen Regulierung kommen, senden wir Ihnen ein Schreiben zu... (read more)